中新網(wǎng)溫州8月15日電(周健 陳秀秀)“家鄉(xiāng)服務(wù)的溫度，讓我們創(chuàng)業(yè)更安心，為我們文成的營商環(huán)境點(diǎn)贊。”近日，“僑家樂”民宿主、“僑二代”黃靖的感慨，道出了華僑回到浙江溫州文成縣創(chuàng)業(yè)的心聲。

　　作為著名僑鄉(xiāng)，文成擁有23.1萬華僑華人。如今，伯溫文化、僑鄉(xiāng)記憶與畬族風(fēng)情在當(dāng)?shù)亟幌噍x映，疊加持續(xù)改善的交通區(qū)位，讓文旅、康養(yǎng)、特色農(nóng)業(yè)成為僑資青睞的發(fā)展賽道。對(duì)此，文成以生態(tài)稟賦與精準(zhǔn)服務(wù)的雙重優(yōu)勢(shì)，持續(xù)凝聚僑心、匯聚僑力，為“山水僑城”建設(shè)注入澎湃動(dòng)能。

　　數(shù)年前，黃靖在國外期間，面臨食品經(jīng)營許可證過期且當(dāng)日有團(tuán)餐訂單的緊急情況。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門了解情況后，主動(dòng)指導(dǎo)后廚調(diào)整，全程代辦注銷與新設(shè)手續(xù)，通過“浙里辦”遠(yuǎn)程簽署、視頻核查，當(dāng)天即核發(fā)電子許可證，為其挽回近萬元損失。這個(gè)“當(dāng)天辦結(jié)”的案例，正是文成惠僑服務(wù)的生動(dòng)縮影。

　　從山間“僑家樂”到城鎮(zhèn)咖啡廳，華僑投資的新業(yè)態(tài)正悄然改變著當(dāng)?shù)孛婷病榇蛲▋S資回歸“最后一公里”，該縣正構(gòu)建起全鏈條服務(wù)體系。

　　其中，文成縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立僑商僑企特色板塊，依托“51881890”熱線與“前臺(tái)受理+全窗支撐”模式，提供14項(xiàng)高頻事項(xiàng)“一站式”辦理，特殊群體可享上門服務(wù)；為僑服務(wù)“全球通”平臺(tái)整合五大功能，覆蓋16個(gè)部門131項(xiàng)涉僑事項(xiàng)，幫助華僑實(shí)現(xiàn)“跨境辦事不用跑”。

　　另外，針對(duì)許多華僑的“急難愁盼”，文成精準(zhǔn)施策——出臺(tái)落戶新政后，98名存在身份信息不一致情形的華僑順利扎根；文成縣公安部門推出“跨境云導(dǎo)辦”，2024年辦結(jié)涉僑戶籍業(yè)務(wù)700余件，高峰期開設(shè)涉僑專窗，提供“夜間+周末+上門”服務(wù)；文成縣級(jí)外國人簽證點(diǎn)自去年7月啟用以來，已為外籍人士辦理簽證、居留等手續(xù)近500件，為“僑二代”“僑三代”回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)鋪路。

　　“山水僑城”的底蘊(yùn)，因“僑”而愈發(fā)深厚。文成縣僑聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“下一步我們將聚焦華僑普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，不斷優(yōu)化各類為僑服務(wù)供給，不斷推出多載體、多形式的關(guān)心關(guān)愛廣大華僑僑眷的暖心舉措，全面升級(jí)文成為僑服務(wù)公共體系?！?完)