中新網(wǎng)哈爾濱7月1日電 題：“定制旅游攻略”助力“找北游”更溫馨

　　作者 桑月穎

　　“列車長不僅幫我們重新規(guī)劃了路線，梳理了游玩順序，還給我們分享了觀賞極光的最佳時間與地點，真是太貼心了！”6月30日18時，由哈爾濱開往漠河的K7039次列車上，來自北京的王女士在拿到列車長徐敬東送來的“極光觀賞攻略”后，興奮地拿出手機拍照記錄。

　　每年夏至前后，漠河市北極村都會舉辦盛大的北極光節(jié)，吸引無數(shù)游客前來體驗獨特的極晝魅力，K7039次列車也在這段時間迎來新一輪的客流高峰。

　　54歲的徐敬東是中國鐵路哈爾濱局集團有限公司哈爾濱客運段漠河車隊的列車長，在這條線路上工作了18年的他會結(jié)合不同季節(jié)的景觀特點準(zhǔn)備好相應(yīng)的“定制路線”，讓每一位旅客都能感受到龍江人民的熱情和周到。

　　“六至八月的漠河正值夏季旅游的黃金季節(jié)，除了觀賞極光，還可以到龍江第一灣和烏蘇里淺灘……”車廂里，列車長徐敬東和乘務(wù)人員化身“導(dǎo)游”，帶著精心制作的極光打卡點攻略和漠河旅游手繪海報，向旅客們分享黑龍江的美景、美食。徐敬東說，有的旅客來之前做足了計劃，但還有一些因為假期短、走得急，準(zhǔn)備得不夠充分，所以上車之后就經(jīng)常會詢問我們，為了讓旅客來一趟不留遺憾，徐敬東就萌生了自己為旅客做一份“定制路線”的想法。

　　為了能讓這份攻略更加細(xì)致全面，徐敬東先是在網(wǎng)上查找必去景點，設(shè)計游玩路線，又找了當(dāng)?shù)匾恍┞糜螆F隊幫他把關(guān)路線是否合理。徐敬東說，每年從六月初開始，就有越來越多的外地旅客乘坐這趟列車前往漠河“找北”、避暑、看極光，他所在的車隊也會在車廂內(nèi)進(jìn)行一些旅游景點的宣傳介紹，旅客或拿出手機拍攝，或向乘務(wù)人員詢問，久而久之，每位乘務(wù)人員都成了這趟車上的“兼職導(dǎo)游”。

　　為了確保旅途順利，徐敬東和班組乘務(wù)人員也會提前做好充足的準(zhǔn)備，除車廂里每一處設(shè)備設(shè)施的安全檢查外，他們還會在列車上準(zhǔn)備愛心服務(wù)箱和應(yīng)急藥箱，冬天會為老年旅客準(zhǔn)備暖寶寶、熱水袋等，夏天則更換成旅客可能會用到的防蚊蟲叮咬的風(fēng)油精、清涼油，全力保障旅客的安全與舒適。(完)