10月1日起

　　鐵路客運全面使用電子發(fā)票

　　不少旅客關(guān)心報銷、行程查詢

　　老年人出行是否便利等問題

　　這里幫您一一解答↓↓↓

　　在哪里申請開具電子發(fā)票？

　　鐵路12306App首頁的精選應(yīng)用、常用功能、火車票訂單、本人車票等位置；鐵路12306網(wǎng)站訂單中心，均可以找到電子發(fā)票入口。開具的電子發(fā)票可通過鐵路12306、個人所得稅App查詢下載或郵件接收。

　　紙質(zhì)行程信息提示單還提供嗎？

　　提供！習慣看紙質(zhì)行程的旅客，仍然可以在自助設(shè)備和人工窗口打印行程信息提示單，方便查詢乘車日期、車次、發(fā)到站、車廂、座位號等信息。注意，行程信息提示單不能用來報銷哦。

　　老年人、脫網(wǎng)人士怎么辦？

　　別擔心，車站也能辦！鐵路部門增加線下申請渠道和購票(代辦)人開具服務(wù)。旅客憑購票時使用的本人有效身份證件，在車站售票窗口、自動售票機申請開具電子發(fā)票并獲取“掃碼開票單”后，旅客本人或委托他人使用鐵路12306App掃描“掃碼開票單”上的二維碼，根據(jù)需求補全相關(guān)信息通過核驗后即可開具電子發(fā)票。

　　能給別人開具電子發(fā)票嗎？

　　可以！購票(代辦)人可為乘車人申請開具已購車票及退票費、改簽費的電子發(fā)票。

　　發(fā)票抬頭填錯了怎么辦？

　　能改！如發(fā)生填寫發(fā)票信息有誤、企業(yè)信息變更等情況，在原電子發(fā)票開具時限內(nèi)可申請換開3次。

　　團體票如何開具電子發(fā)票？

　　旅游、學生、研學等團體票不支持乘車人本人開具，需由購票人按相關(guān)流程統(tǒng)一申請電子發(fā)票。

　　開具電子發(fā)票有時間限制嗎？

　　旅客本人在行程結(jié)束或者退票、改簽業(yè)務(wù)辦理之日起的180日內(nèi)，可通過鐵路12306或車站售票窗口、自動售票機申請開具電子發(fā)票。