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從未"合格"過的車燈——必收調燈費成驗車潛規(guī)則
歡迎參與調查
1、當您的合法權益受到侵害時，您選擇何種方式維權?(單選）
A、自行與商家協(xié)調
B、向消協(xié)求助
C、向工商部門投訴
D、默默忍受了
2、您如何看待“3.15”消費者權益日?（單選）
A、支持3.15，希望天天都是“3.15”
B、最重要的是要建立全社會的誠信機制
C、維權不能只靠“3.15”，還應該有更多配套措施保護消費者
D、消費者自身維權意識的提高才是最重要的
3、您在維權過程中遇到的最大阻礙是什么？（多選）
A、不熟悉相關的維權法律法規(guī)
B、不知道維權方式
C、維權成本太高
年度經典案例
豐田大規(guī)模召回事件
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豐田卡羅拉被曝燒機油
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問題產品已全面召回
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雪碧驗罐結果仍未發(fā)布
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硬盤門引法院管轄權之爭
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微軟被指太霸道
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售后稱長蟲子說明奶茶安全
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家樂福結算時多收錢
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家樂福不收分幣遭質疑
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強生"含毒門"消費者敗訴
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家長告強生侵犯知情權
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移動公司欺負百姓 亂收費
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淘寶買手機遭遇投訴難
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1300名惠普電腦用戶
全國已有約1300名消費者吹響了“集結號”，加入了由北京一法律網站牽頭的“惠普電腦集體維權事件”
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調查：三成受訪者稱消費維權“太繁瑣”
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2009年網游投訴持續(xù)增長 虛擬財產保護備受關注
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去年消費電子產品投訴超20萬 每年投訴量翻一番
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“十大消費投訴熱點”：互聯(lián)網服務投訴大增1倍多
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