中新網(wǎng)1月29日電 島內(nèi)公益彩券發(fā)行多年，臺(tái)彩接棒后卻狀況連連，外界炮聲隆隆，不但計(jì)算機(jī)設(shè)備“開(kāi)倒車(chē)”，臺(tái)彩應(yīng)變能力更是“慢半拍”，經(jīng)銷(xiāo)商成為臺(tái)彩實(shí)驗(yàn)下的“白老鼠”，站在第一線(xiàn)的彩券工會(huì)對(duì)臺(tái)彩開(kāi)賣(mài)首月表現(xiàn)只給了61分，勉強(qiáng)及格。
據(jù)臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道，位于嘉義夜市的一位經(jīng)銷(xiāo)商，去年才慶祝可以“連莊”賣(mài)彩券，貸款買(mǎi)了生平第一臺(tái)車(chē)。但從1月開(kāi)賣(mài)以來(lái)，臺(tái)彩服務(wù)態(tài)度不佳，開(kāi)賣(mài)前要求店家買(mǎi)臺(tái)彩形象背板，卻到現(xiàn)在都還沒(méi)有送來(lái)，上周店面招牌故障，打電話(huà)請(qǐng)業(yè)代來(lái)處里卻都“置之不理”，讓他每天開(kāi)門(mén)就是一肚子氣。
重新裝潢到購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備，連桌椅招牌都要跟臺(tái)彩買(mǎi)，加上熱門(mén)地段的店租成本，這個(gè)月花費(fèi)已經(jīng)破50萬(wàn)元(新臺(tái)幣)，但生意卻比以前北富銀時(shí)期差上一倍。經(jīng)銷(xiāo)商坦言，這個(gè)月不但只能“吃老本”，連車(chē)貸都有可能繳不出來(lái)。
位處臺(tái)北市西門(mén)町的彩券經(jīng)銷(xiāo)商洪老板，當(dāng)年因北富銀讓他重獲新生，不必再擔(dān)心洗腎醫(yī)藥費(fèi)，再加位處鬧區(qū)，每次連杠都會(huì)吸引民眾大排長(zhǎng)龍，收入也頗為穩(wěn)定。但換了臺(tái)彩以后，生意頓減，投注人數(shù)寥寥可數(shù)。
一名新手券商表示，從單親媽媽到自己創(chuàng)業(yè)，她總是相信只要努力就有機(jī)會(huì)成功。無(wú)奈很多時(shí)候，不是當(dāng)機(jī)、聯(lián)機(jī)慢、就是彩券印不清楚。沒(méi)有錢(qián)請(qǐng)保母的她，一面要安撫哭鬧的小孩，一面跟客人賠不是。加上臺(tái)彩的報(bào)表頻出錯(cuò)，每日結(jié)算時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表都會(huì)少錢(qián)，為了核對(duì)營(yíng)業(yè)額，往往早上9時(shí)開(kāi)店到晚上11時(shí)才能收工，一個(gè)月下來(lái)已筋疲力盡，“不知道還能撐多久”。
臺(tái)彩的“烏龜機(jī)”惹惱經(jīng)銷(xiāo)商，不少經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)臺(tái)彩的天才設(shè)計(jì)直嘆“太落伍”。彩券工會(huì)指出，臺(tái)彩三番兩次將過(guò)失推給經(jīng)銷(xiāo)商，但比較樂(lè)彩與臺(tái)彩的投注機(jī)功能，就知道臺(tái)彩鬼話(huà)連篇。
彩券工會(huì)表示，北富銀的系統(tǒng)可以直接包牌，速度快，如今部分彩券商雖然自行添購(gòu)包牌軟件，但民眾卻認(rèn)為不是發(fā)彩銀行直接包牌，信任度低包牌數(shù)量也變少，影響業(yè)績(jī)。另外，投注機(jī)的感應(yīng)與觸控屏幕也不靈光還經(jīng)常跑錯(cuò)數(shù)字，衍生不少消費(fèi)糾紛。
除了系統(tǒng)不穩(wěn)、耗材短缺、程序設(shè)計(jì)不良外，臺(tái)彩日前更發(fā)生網(wǎng)頁(yè)派彩金額誤植及中獎(jiǎng)號(hào)碼全為“×」的烏龍。而“中信銀”彩券服務(wù)柜臺(tái)竟設(shè)在二樓，讓身體不便的甲類(lèi)刮刮樂(lè)經(jīng)銷(xiāo)商備受屈辱。甚至有彩券商反映，受到行員無(wú)理對(duì)待，與過(guò)去北富銀專(zhuān)員服務(wù)比較，“相差十萬(wàn)八千里”。
