未成年人保護(hù)志愿服務(wù) “升級(jí)”:專(zhuān)業(yè)化成新趨勢(shì)
中新網(wǎng)深圳12月6日電 (記者 蔡敏婕)12月5日是第40個(gè)國(guó)際志愿者日,《“家庭守護(hù)者計(jì)劃”志愿者調(diào)研報(bào)告》在深圳舉行的2025年度未保志愿者大會(huì)上發(fā)布。北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心主任方增泉介紹:“未成年人保護(hù)志愿服務(wù)已從單純的愛(ài)心奉獻(xiàn),向著專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化的方向演進(jìn)。”抽樣調(diào)研顯示,志愿者中大學(xué)本科及以上學(xué)歷占比超過(guò)50%,其中30%為教師及教育工作者,19%為心理咨詢(xún)師等專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員。
上述會(huì)議由中國(guó)家庭教育學(xué)會(huì)指導(dǎo),學(xué)會(huì)志愿服務(wù)專(zhuān)委會(huì)主辦,騰訊客服未成年人保護(hù)營(yíng)地承辦。會(huì)議揭曉了十位2025年度“未保典型志愿者”,激勵(lì)了在未成年人保護(hù)一線(xiàn)做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人及服務(wù)團(tuán)隊(duì)。包括從“淋雨”教師到“撐傘”的志愿者尤紫驍,休學(xué)四年后立志助力萬(wàn)千家庭的天同母子,從“焦慮媽媽”蛻變?yōu)楹⒆颖Q幸啡说睦畈帷?/p>
“此前由于家里出了問(wèn)題,自己疏忽了對(duì)孩子的陪伴,導(dǎo)致孩子在游戲中尋找樂(lè)趣和安慰?!眮?lái)自四川成都的尤紫驍是一名教師同時(shí)也是一位母親,她表示后來(lái)接觸到相關(guān)志愿者組織,從那里學(xué)到了科學(xué)的教育理念和方法,解決了不少實(shí)際問(wèn)題,并且也投入志愿服務(wù)中,為家長(zhǎng)答疑解惑。
“我也曾有過(guò)迷茫,或許我也能把自己的經(jīng)歷和學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)分享出去,讓更多家庭少走彎路?!庇茸向敺Q(chēng),在這個(gè)過(guò)程中,她也看著孩子逐漸走出困境,“他看到媽媽在最難的時(shí)候沒(méi)有放棄他,還帶著他一起變好,甚至去幫助更多人,我們的生活也迎來(lái)光亮”。
《“家庭守護(hù)者計(jì)劃”志愿者調(diào)研報(bào)告》顯示,志愿者身份構(gòu)成豐富,吸納了更多專(zhuān)業(yè)教育從業(yè)者、心理行業(yè)從業(yè)者以及社會(huì)組織成員。他們專(zhuān)業(yè)能力多樣化,既能解決家庭和心理問(wèn)題,也具備組織和動(dòng)員更多的志愿服務(wù)的潛力。
“過(guò)去志愿服務(wù)更多依賴(lài)熱情、能力參差不齊、方式各不相同。多年的探索中,我們逐漸把志愿服務(wù)形成可以被復(fù)制、被訓(xùn)練、被托底的體系。建立了‘平臺(tái)工具—志愿者—專(zhuān)家’三級(jí)遞進(jìn)的服務(wù)模式?!彬v訊客服未保營(yíng)地志愿隊(duì)伍發(fā)起人馬瀅表示,從事未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的志愿者已經(jīng)達(dá)到40萬(wàn)人,并建立起覆蓋18個(gè)省53個(gè)市的城市服務(wù)隊(duì),提供咨詢(xún)、培訓(xùn)、跟蹤輔導(dǎo)等服務(wù)。未保志愿者群體的持續(xù)壯大,意味著未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)正在建立起“家庭——學(xué)?!鐓^(qū)——社會(huì)”的共治網(wǎng)絡(luò),以“平臺(tái)工具+志愿者+專(zhuān)家”三級(jí)遞進(jìn)服務(wù),凝聚起廣泛的社會(huì)合力。(完)
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