今天，國(guó)航、東航、南航等航司再次發(fā)布關(guān)于調(diào)整國(guó)航涉及日本航線客票特殊處置方案的通知：

　　針對(duì)2025年12月5日12:00(含)前購買或換開的相關(guān)客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)之間的日本進(jìn)、出港(含經(jīng)停)航班或代碼共享航班?？擅赓M(fèi)退改簽。

　　國(guó)航

　　適用條件

　　客票同時(shí)滿足以下三點(diǎn)：

　　在2025年12月5日12時(shí)(含)前購買或換開產(chǎn)生新票號(hào)的國(guó)航999開頭的客票(包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票)；

　　客票未使用行程涉及旅行日期為2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)之間東京、大阪、名古屋、福岡、仙臺(tái)、廣島、札幌、沖繩進(jìn)出港的國(guó)航實(shí)際承運(yùn)航班和掛CA航班號(hào)的代碼共享航班；

　　在2025年11月15日0時(shí)(含)以后申請(qǐng)客票變更或退票(以取消客票訂座時(shí)間為準(zhǔn))。

　　東航

　　適用條件

　　適用范圍：

　　東航781客票填開的國(guó)際、地區(qū)或國(guó)內(nèi)航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班(包括東航或其他航空公司航班)，航班起飛日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)，同一客票內(nèi)的其他未使用航段日期不限。

　　出票日期或換開日期：2025年12月5日12:00(含)之前。

　　取消行程日期：本規(guī)定適用于2025年11月15日(含)至航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之前取消行程的旅客。航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之后取消行程及2025年11月14日(含)之前取消行程的旅客不適用本規(guī)定。

　　南航

　　適用條件

　　適用客票：2025年12月5日12:00(含)前購買或換開的南航784開頭的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)之間的日本進(jìn)、出港(含經(jīng)停)南航實(shí)際承運(yùn)航班或使用CZ航班號(hào)的代碼共享航班。

　　上航

　　適用條件

　　適用范圍：

　　781客票填開的國(guó)際、地區(qū)或國(guó)內(nèi)航班?？推敝兄辽俸幸欢挝词褂玫纳婕叭毡具M(jìn)港、出港或經(jīng)停航班(包括上航或其他航空公司航班)，航班起飛日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)，同一客票內(nèi)的其他未使用航段日期不限。

　　出票日期或換開日期：2025年12月5日12:00(含)之前。

　　取消行程日期：本規(guī)定適用于2025年11月15日(含)至航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之前取消行程的旅客。航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之后取消行程及2025年11月14日(含)之前取消行程的旅客不適用本規(guī)定。

　　11月14日，外交部和中國(guó)駐日本使領(lǐng)館鄭重提醒中國(guó)公民近期避免前往日本，已在日中國(guó)公民密切關(guān)注當(dāng)?shù)刂伟残蝿?shì)，提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)自我保護(hù)。15日，多家航司相繼發(fā)布通知，對(duì)于出行日期在12月31日之前，涉及日本相關(guān)航線且符合相關(guān)條件的客票，可予以免費(fèi)退改處理。