中新網(wǎng)哈爾濱12月5日電 (記者 劉錫菊)5日，記者從哈爾濱市人民政府新聞辦公室主辦的“約會哈爾濱 冰雪暖世界”2025-2026年哈爾濱冰雪季系列新聞發(fā)布會上獲悉，隨著冰雪旅游旺季的到來，哈爾濱市以“暖實力”護航冰雪季，從航空、鐵路到地鐵、公交、出租車，多維度協(xié)同發(fā)力，全力構(gòu)建高效便捷、溫暖貼心的出行網(wǎng)絡(luò)。

　　為保障冰雪季出行順暢安全，哈爾濱市交通運輸局重點圍繞加強交通運力保障、提高應(yīng)急保障能力、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、加大市場整治力度、保障安全生產(chǎn)運營五方面，持續(xù)發(fā)力，全力以赴做好各項保障工作。開通市區(qū)至亞布力、雪鄉(xiāng)等熱門景點的旅游專線，引導(dǎo)包車企業(yè)加大旅游運力投放，滿足旅行社包車供給；協(xié)調(diào)地鐵提高全線網(wǎng)運能運力，縮短行車間隔，末車時間與重點景區(qū)閉園時間保持一致，根據(jù)客流情況，及時加發(fā)地鐵配屬列車，及時疏運聚集客流；制定針對性公交運營計劃，通過信息化管理手段，實時監(jiān)測客流動向，提高運力調(diào)配效率，開通串聯(lián)中央大街、索菲亞教堂、冰雪大世界、太陽島等核心景點的旅游公交專線，保證運力充足；利用行業(yè)智能監(jiān)管平臺，及時向客流密集的景區(qū)景點調(diào)度優(yōu)質(zhì)出租運力，精準、快速疏運旅客。

　　110臺應(yīng)急公交車全天候待命，在中央大街、友誼路沿線、中華巴洛克街區(qū)、冰雪大世界景區(qū)等區(qū)域隨時提供疏運服務(wù)。同時，協(xié)調(diào)地鐵針對重點車站制定大客流疏散計劃，遇有大客流時第一時間采取措施果斷應(yīng)對處置。在冰雪大世界等重要景點設(shè)置溫暖驛站，配備暖房、熱飲、應(yīng)急藥品，盡最大努力緩解等待時間的不便。深入開展打黑治違專項行動，查處出租車拒載、繞道、強行拼客、不按規(guī)定使用計價器等違法違規(guī)行為。乘客遇到交通運輸違法違規(guī)行為，可撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進行投訴，由執(zhí)法部門快查快處，維護游客合法權(quán)益。

　　中國鐵路哈爾濱局集團有限公司客運部主任徐峰介紹，今冬冰雪季期間，中國鐵路哈爾濱局集團有限公司已開通12306團體辦票服務(wù)，專線對接、專席接待，方便研學(xué)、旅游、賽會等大客流團體集中購票。在票價設(shè)定上，將加大高鐵票價優(yōu)惠，助力冬日文旅消費。目前，已安排哈齊、哈牡、哈佳客專22列動車組列車，進一步增加票價折扣幅度，同時，對所有動車組列車，實行“一日一價”，分別設(shè)置周中、周末多檔浮動票價，部分區(qū)段票價最低至4折。

　　地鐵集團打造“多元票種+全維支付”服務(wù)體系。推出一日票、三日票等“游客專屬票”，支持微信、支付寶、銀聯(lián)掃碼和銀聯(lián)云閃付直接過閘等多種支付方式。各車站自動售票機也已實現(xiàn)現(xiàn)金、移動支付“全覆蓋”，滿足不同乘客的支付習(xí)慣。在各站點，除了工作人員外，還有志愿者為游客提供景點指引、住宿推薦、交通換乘等貼心咨詢，地鐵服務(wù)人員化身文旅推薦官，主動介紹沿線景點特色與歷史文化，營造“跟著地鐵去旅行”的良好氛圍。

　　黑龍江省機場管理集團有限公司聚焦“客源地深耕+航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”雙主線，一方面加密哈爾濱至核心城市的航線頻次，至北京、上海航班日均達20班以上，至三亞、成都、廣州、杭州、青島、深圳等城市日均10班以上，打造了哈爾濱-大灣區(qū)、哈爾濱-海南等5條精品快線，為冰雪旅游客源流動提供了“隨到隨走、高效便捷”的航空出行服務(wù)。另一方面拓展航線網(wǎng)絡(luò)通達性，新增蕪湖、臺州等通航點，將客源覆蓋范圍延伸至華東、華南等地區(qū)的二三線旅游城市，全力構(gòu)建高效便捷的“南客北來”空中運輸通道。設(shè)計并運營10條省內(nèi)旅游串飛航線，每周計劃執(zhí)行41班，成功串聯(lián)起黑河、五大連池、漠河、伊春等9家支線機場，將省內(nèi)北極村等特色冰雪景區(qū)緊密銜接。這種“樞紐+支線”的串飛模式，有效縮短了旅客往返景區(qū)的時間成本，完善了“快進慢游”的航旅融合通道，讓省內(nèi)冰雪旅游更加便捷高效。(完)