為期40天的2016年春運(yùn)今天(3月3號(hào))結(jié)束。截至2月29號(hào)，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客達(dá)3.03億人次，比去年多運(yùn)送旅客一億人次。

　　節(jié)前春運(yùn)最高峰出現(xiàn)在2月5日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客854.8萬(wàn)人。節(jié)前發(fā)送旅客超過(guò)800萬(wàn)人次的有2月1日、2月3日、2月4日、2月5日，共4天。

　　今年春運(yùn)高峰出現(xiàn)在節(jié)后，從正月初三開(kāi)始，出行旅客持續(xù)遞增，在正月初六、初七達(dá)到最高峰。初七這天，鐵路春運(yùn)再創(chuàng)單日旅客發(fā)送人數(shù)新高，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1034.4萬(wàn)人次，同比增加91.1萬(wàn)人次，增長(zhǎng)9.7%。

　　從初七之后，鐵路客流持續(xù)在900萬(wàn)人次以上運(yùn)行，到2月18日，春運(yùn)期間發(fā)送旅客已經(jīng)超過(guò)2億人次。去年春運(yùn)整個(gè)40天，運(yùn)送旅客2億人次，而今年只用了23天，運(yùn)送旅客就超過(guò)2億人次。今年春運(yùn)增幅最大的有成都鐵路局、南昌鐵路局，旅客增幅在25%以上。

　　新線助春運(yùn)運(yùn)輸能力實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)

　　去年，多條鐵路新線開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，今年1月10號(hào)，全國(guó)鐵路實(shí)行新的運(yùn)行圖。新線新圖，讓2016年春運(yùn)，旅客出行更加便捷。

　　2015年，全國(guó)鐵路投產(chǎn)新線9531公里，其中高鐵3306公里。合福高鐵、鄭焦城際、滬昆高鐵貴陽(yáng)段、津保鐵路、成渝高鐵、贛瑞龍鐵路、海南環(huán)島高鐵西段等線路的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，使鐵路網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，高鐵成網(wǎng)效應(yīng)更加明顯，鐵路運(yùn)輸能力進(jìn)一步提高，旅客出行更加便捷。

　　2016年1月10日，全國(guó)鐵路實(shí)行新的列車(chē)運(yùn)行圖。增開(kāi)了沈陽(yáng)北～北京南、北京南～杭州東、貴陽(yáng)北～深圳北等動(dòng)車(chē)組列車(chē)，在京滬、合福高鐵等部分客流較大線路實(shí)行動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運(yùn)行，使高鐵的運(yùn)能得到進(jìn)一步提升。增開(kāi)的鄭州～西寧、上海南～韶關(guān)東、深圳～洛陽(yáng)、烏魯木齊～南寧、西安～南京、蘭州～合肥等長(zhǎng)途普速旅客列車(chē)，有效緩解了部分方向客運(yùn)能力緊張的局面，進(jìn)一步便利沿線群眾出行。

　　通過(guò)深入挖掘運(yùn)輸潛力，科學(xué)合理安排運(yùn)能，今年春運(yùn)，全國(guó)鐵路共安排開(kāi)行圖定旅客列車(chē)3142對(duì)，同比增加468對(duì)；節(jié)前共計(jì)安排旅客列車(chē)3459對(duì)，同比增加446對(duì)；節(jié)后共計(jì)安排旅客列車(chē)3488對(duì)，同比增加442對(duì)。

　　手機(jī)購(gòu)票超半數(shù) 信息服務(wù)成亮點(diǎn)

　　今年，各鐵路局加強(qiáng)信息化服務(wù)，旅客通過(guò)個(gè)人終端購(gòu)票的比例大幅提升。

　　春運(yùn)期間，通過(guò)手機(jī)購(gòu)票的旅客占全部購(gòu)票人數(shù)的5到6成，長(zhǎng)三角地區(qū)手機(jī)購(gòu)票比率更是達(dá)到了83.4%。

　　同時(shí)，通過(guò)微信微博等公眾號(hào)，為旅客提供訂制服務(wù)，也成為今年春運(yùn)的亮點(diǎn)。

　　南昌鐵路局、鄭州鐵路局、濟(jì)南鐵路局等部門(mén)今年在春運(yùn)期間都推出了用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)打造“智慧火車(chē)站”的系列服務(wù)，依托微信平臺(tái)，旅客可以通過(guò)平臺(tái)第一時(shí)間查詢車(chē)次、列車(chē)晚點(diǎn)時(shí)間及列車(chē)對(duì)應(yīng)的候車(chē)廳，同時(shí)提供周邊交通信息查詢、路線引導(dǎo)、失物招領(lǐng)信息發(fā)布等服務(wù)。

　　鄭州火車(chē)站還利用大數(shù)據(jù)分析制作出行熱度大數(shù)據(jù)地圖，實(shí)時(shí)更新全國(guó)客流動(dòng)態(tài)，包括人口流動(dòng)方向、乘坐交通方式所占比例等，使旅客能夠更好的規(guī)劃行程。

　　南昌鐵路局南昌站和南昌西站首次推出了“掃掃二維碼，快速查詢候車(chē)區(qū)”的服務(wù)新舉措，旅客在車(chē)站只需用手機(jī)掃描“候車(chē)室查詢”軟件上的二維碼，輸入所乘坐車(chē)次后，便能迅速準(zhǔn)確地找到候車(chē)區(qū)域。

　　齊魯高鐵行是濟(jì)南鐵路局推出的微信服務(wù)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，旅客可以預(yù)約特殊旅客服務(wù)、車(chē)上訂餐、失物招領(lǐng)、在線支付補(bǔ)票票款等多項(xiàng)功能，極大方便了旅客出行。