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　　已經(jīng)覆蓋了34個國家和地區(qū)的“街景”服務(wù)，是搜索引擎巨頭谷歌最好玩的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一，也是最具爭議的服務(wù)，自問世以來頻頻闖禍。

　　近期在德國發(fā)生的街景采集車“不慎”采集私人無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)事件，更是讓谷歌陷入了信譽危機，美國、德國、愛爾蘭和我國香港都表示將對“街景”服務(wù)進行調(diào)查，從谷歌一連串的道歉及處理動作來看，事件波及的范圍和引發(fā)的爭論都在意料之外。這個無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，怎么竟成了燎原之火呢？

　　谷歌首席工程師阿蘭·歐斯塔塞上周在官方博客中承認，谷歌街景采集車3年來“錯誤地”收集了無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，涉及用戶通過未加密的WiFi無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的信息，對此“深表道歉”。發(fā)現(xiàn)錯誤，谷歌還得感謝德國——

　　“驚覺”搜集到用戶私密信息

　　谷歌與歐盟隱私保護機構(gòu)的沖突此前就很激烈。歐盟司法專員曾表示，谷歌在歐盟成員國的街景業(yè)務(wù)必須受到各國隱私保護機構(gòu)的監(jiān)管。谷歌街景在英國和法國能被接受，在德國受到抵制，是因為德國的隱私保護意識更強，谷歌在德國推行街景的計劃也因此一直未成。

　　其間谷歌在數(shù)據(jù)處理方面做出過一些讓步，贏得了德國官方的稍許緩和。但是，之后雙方矛盾再度激化，因為德國官方發(fā)現(xiàn)谷歌拍攝街景的同時，還會記錄周邊用戶WiFi無線路由器的身份和位置信息，于是要求停止這種做法，表示要查清谷歌用這些信息做什么。谷歌則堅稱做法合法，其他國家也認可。

　　然而，直到德國官方要求審查谷歌收集到的WiFi數(shù)據(jù)時，谷歌才在一周前“驚覺”：除去無線路由器外，自己“竟然”還搜集到了用戶通過WiFi發(fā)出的私密信息。

　　現(xiàn)在，德國當局更要查個清楚了。

　　街景車3年間通過無線網(wǎng)絡(luò)收集到的私人數(shù)據(jù)，共有600G，相當于現(xiàn)在一個普通電腦硬盤的容量，其中可能包括網(wǎng)民收發(fā)的電郵和使用哪些網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。谷歌最初道歉時表示要立即刪除這些數(shù)據(jù)，可后來又說要保留以配合調(diào)查，因此才引來了外界的猜測和不滿。其實谷歌看起來也有點兒冤——

　　隱私數(shù)據(jù)谷歌刪還是不刪？

　　皮特·沙爾(德國聯(lián)邦數(shù)據(jù)保護專員)

　　我當時非常震驚。作為世界上最大的公司之一、互聯(lián)網(wǎng)市場的領(lǐng)導者，它們居然不遵守軟件開發(fā)與使用中的普通規(guī)則。

　　我給谷歌打了電話，要求他們立即刪除之前非法收集的無線網(wǎng)絡(luò)用戶信息并停止用街景車收集這些信息的舉動。

　　約翰內(nèi)斯·卡斯帕(德國漢堡隱私保護專員)

　　我們需要查看谷歌的軟件代碼，以了解它收集了哪些數(shù)據(jù)。谷歌高管應(yīng)當以這件事為契機，使該公司的隱私保護政策更為透明。

　　谷歌目前不應(yīng)刪除違規(guī)收集的數(shù)據(jù)，應(yīng)該為調(diào)查工作保留證據(jù)。(要求谷歌在5月26日前披露違規(guī)收集用戶無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的詳情。)

　　記者在家中時，最多時可以搜到8個無線網(wǎng)絡(luò)連接，如果說谷歌的街景服務(wù)有礙隱私安全的話，那么不如說使用不加密的WiFi網(wǎng)絡(luò)本身是不安全的。國外網(wǎng)民不乏持此觀點者——

　　“不設(shè)密碼的人講隱私就是無理取鬧”

　　Jenn Q. Public(美國網(wǎng)絡(luò)專欄作者，日前在博客上撰文)

　　雖然歐斯塔塞道了歉，但他也想讓你知道，谷歌雖然犯了錯，但沒什么大不了的，因為他們只是收集了一些零碎的數(shù)據(jù)，而且并未收集有密碼保護的WiFi網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)……從公關(guān)的角度來說，現(xiàn)在指出這些很不明智，但他是對的：你不好好保護自己的數(shù)據(jù)，又能怪誰呢?所有關(guān)于谷歌的新聞其實是對問題核心的寶貴提示：谷歌是一個數(shù)據(jù)挖掘公司。撇開法律上可能發(fā)生的糾紛，谷歌窮盡一切機會收集數(shù)據(jù)的行為一點都不會讓人驚訝。如果這樣的公司不通過沿街掃描或免費服務(wù)利誘得到你的數(shù)據(jù)，他們肯定還會用其他的方式。而你把什么發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上仍取決于你自己。

　　網(wǎng)友Rusty Shackelford(在英國泰晤士報網(wǎng)站上的留言)

　　各位能否不再高叫“隱私權(quán)”? 任何擁有無線網(wǎng)絡(luò)、廣播自己的SSID同時又不設(shè)密碼的人都是無知的，這種人講隱私就是無理取鬧。這種行為好比站在自家門前，亮著嗓門喊出自己的個人信息，然后再起訴任何一個聽到的人。 WiFi其實就相當于一個電臺，與無線電臺沒什么區(qū)別，它們的信息都是公共空間里的電波。

　　谷歌街景還沒有進入中國大陸，那么國內(nèi)街景在怎么做？如何保護WiFi安全——