百貨商場網(wǎng)店多成“擺設” 銷量不及整體5% ——中新網(wǎng)

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        百貨商場網(wǎng)店多成“擺設” 銷量不及整體5%
      2009年03月03日 09:42 來源:北京商報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

        隨著網(wǎng)購人群的不斷擴大,不少商場紛紛“上網(wǎng)”開展線上業(yè)務。昨日,記者了解到,繼西單、雙安、當代商城等商場開通了網(wǎng)上業(yè)務后,中友百貨也將于4月上線網(wǎng)上商城,但多數(shù)商場的網(wǎng)上業(yè)務因存在著種種問題成為了“擺設”。

        據(jù)了解,我國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)突破3億,網(wǎng)購注冊用戶突破1.2億,不少商場也正是相中了這塊市場,紛紛開通網(wǎng)上業(yè)務。但相比與交易額快速增長的單體網(wǎng)店市場,百貨商場的網(wǎng)站并沒有受到消費者的青睞。

        記者在西單商場開通的線上業(yè)務igo5上看到,上線的商品人氣并不高。在服裝飾品專區(qū)記者看到,這里多數(shù)商品總的瀏覽次數(shù)只在幾百次,多的也不過2000多次。而平均每周的點擊次數(shù)多數(shù)都在個位數(shù),也就是說平均每天都來不了一個人看。有消費者表示,“網(wǎng)購”與“去商場網(wǎng)購”感覺是不一樣的。“在網(wǎng)上買東西更習慣去大眾網(wǎng)上商城淘便宜貨,而商場還是去逛才有購物的感覺”,一位消費者告訴記者。

        而消費者很少關(guān)注商場的線上業(yè)務,也并不僅僅是因為消費習慣,商場網(wǎng)店購物不方便也導致消費者冷眼相對。記者在雙安網(wǎng)上商城看到,商品信息不是很清楚。一款飛利浦液晶電視(52PFL8803D)標價近1億元,而相同的商品在國美等家電賣場售價2萬多元。當代商城網(wǎng)店出售的一款童裝標了4種價格,很難分清這幾種價格之間的區(qū)別。而在西單商場的igo5上,點開商品經(jīng)常會出現(xiàn)“網(wǎng)站改版中,暫時無法訂購”的情況。

        實際上商場展開網(wǎng)上業(yè)務,經(jīng)營者就沒有把該業(yè)務當成主要盈利點,多數(shù)都當做是一種對實體業(yè)務的補充,或搶占網(wǎng)絡資源。王府井百貨集團相關(guān)負責人表示,商場的網(wǎng)上業(yè)務只占了整體很小的份額,目前處于觀望發(fā)展階段。雙安網(wǎng)上商城的相關(guān)負責人告訴記者,網(wǎng)站從2007年上線至今,雖然整體銷售成翻倍上漲趨勢,但銷量不及商場整體的5%。“網(wǎng)上業(yè)務還有許多方面有待改變,物流、人員結(jié)構(gòu)、商品結(jié)構(gòu)等因素與傳統(tǒng)店面有很大區(qū)別,”該負責人告訴記者,“并沒有想把商場的客流吸引到網(wǎng)上,網(wǎng)店只是對傳統(tǒng)業(yè)務的補充!

        業(yè)內(nèi)人士表示,商場開網(wǎng)店具有一定優(yōu)勢,相比于個體網(wǎng)店無論在誠信度、商品質(zhì)量等方面都有保障。但目前商場開通的線上業(yè)務不夠成熟,以及對消費人群的定位還不夠準確。“目前還是商場自己對線上業(yè)務重視程度不夠,導致多數(shù)網(wǎng)店成了‘擺設’! (記者 于士凱)

      【編輯:劉霏
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      直隸巴人的原貼:
      我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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