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　　“谷歌在處理這次事件上顯得缺乏誠(chéng)意,令我感到驚愕。我尤其不滿(mǎn)現(xiàn)時(shí)的狀態(tài),我認(rèn)為谷歌沒(méi)有認(rèn)真地面對(duì)這件事�！毕愀鄣貐^(qū)個(gè)人資料私隱專(zhuān)員吳斌顯得有些憤怒。

　　自從谷歌自爆“錯(cuò)誤”收集街頭Wi-Fi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)以來(lái),獨(dú)立于香港特區(qū)政府的法定機(jī)構(gòu)香港個(gè)人資料私隱專(zhuān)員公署一直在對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。但上周,谷歌卻未理會(huì)該公署的交涉,與其簽署承諾書(shū)�！　�

　　這家搜索引擎公司怠慢的不僅僅是香港,在最早發(fā)現(xiàn)此事的德國(guó)漢堡,谷歌也以法律問(wèn)題為由,遲遲不履行銷(xiāo)毀數(shù)據(jù)的承諾。

　　谷歌的這種傲慢之舉正在激怒越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū),可能會(huì)面臨所在國(guó)的罰款甚至法律制裁。

　　吳斌表示,將繼續(xù)與海外資料保障機(jī)構(gòu)商討事件,并進(jìn)一步咨詢(xún)外部專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)。“除非谷歌迅速采取補(bǔ)救措施,否則我會(huì)考慮把事件升級(jí),采取更強(qiáng)硬的行動(dòng)。”

　　“錯(cuò)誤收集”600G數(shù)據(jù)

　　從2006年起,谷歌利用汽車(chē)在美國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、愛(ài)爾蘭等全球30多個(gè)國(guó)家及城市拍攝街景和收集街道資料,并制作成網(wǎng)上街景地圖。這一服務(wù)陸續(xù)擴(kuò)展至超過(guò)全球200個(gè)城市,在亞洲繼日本、新加坡和中國(guó)臺(tái)灣后,谷歌也于今年3月正式在中國(guó)香港和澳門(mén)推出街景服務(wù)。

　　今年5月14日,谷歌首席工程師、工程及研究高級(jí)副總裁阿蘭·尤斯塔(Alan Eustace)在官方博客中披露,最近德國(guó)漢堡數(shù)據(jù)保護(hù)局要求谷歌審查以街景拍攝車(chē)收集的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)(Wi-Fi)數(shù)據(jù),谷歌才發(fā)現(xiàn)街景拍攝車(chē)在收集無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)收發(fā)點(diǎn)資料的同時(shí),意外收集了未經(jīng)加密處理的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息,包括用戶(hù)的電郵內(nèi)容、圖片及網(wǎng)頁(yè)瀏覽歷史等個(gè)人隱私。

　　谷歌聲稱(chēng),街景拍攝車(chē)只是收集SSID(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū)標(biāo)識(shí)符)和MAC Address(網(wǎng)絡(luò)卡實(shí)體地址)這兩類(lèi)公開(kāi)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資料,并沒(méi)有收集經(jīng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳送的數(shù)據(jù)。然而審查過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn),谷歌錯(cuò)誤收集未經(jīng)加密保護(hù)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),4年來(lái)達(dá)600G。

　　消息一出,各國(guó)用戶(hù)震驚。5月17日,谷歌在官方博客發(fā)表聲明,表示在愛(ài)爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)局的要求下,谷歌已在獨(dú)立第三方在場(chǎng)見(jiàn)證下,刪除錯(cuò)誤收集到的數(shù)據(jù),谷歌正和其他國(guó)家和城市的數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)商討如何盡快刪除余下的數(shù)據(jù)。

　　盡管谷歌自我舉報(bào)并迅速做出反應(yīng),然而德國(guó)、西班牙和意大利等國(guó)政府官員19日仍然表示,正在調(diào)查谷歌和其街景服務(wù),谷歌可能會(huì)被認(rèn)定為非法收集電子郵件和網(wǎng)絡(luò)視頻等信息。

　　向谷歌討說(shuō)法

　　香港也在行動(dòng)。吳斌5月17日公開(kāi)表示,對(duì)谷歌沒(méi)有告知市民其街景拍攝車(chē)輛,除了拍攝街景外還收集其他資料感到驚訝;對(duì)于谷歌解釋不知道其街景拍攝車(chē)輛在過(guò)去三年一直收集這些資料,認(rèn)為不可接受。

　　香港個(gè)人資料私隱專(zhuān)員公署當(dāng)值主任接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)表示,吳斌19日已與谷歌亞太區(qū)公共政策及政府高級(jí)總監(jiān)蘭瑞斯(Ross LaJeunesse)會(huì)面,經(jīng)過(guò)一個(gè)半小時(shí)的會(huì)面后,谷歌代表已在原則上同意包括暫停街景車(chē)拍攝、向吳斌專(zhuān)員提供在港通過(guò)Wi-Fi收集的網(wǎng)絡(luò)資料以作檢查并銷(xiāo)毀,以及簽署承諾書(shū)等要求。該當(dāng)值主任表示,專(zhuān)員已展開(kāi)的循規(guī)審查仍會(huì)繼續(xù)。然而直到26日,谷歌仍未簽署承諾書(shū)。

　　吳斌指出,谷歌雖多次強(qiáng)調(diào)維持公眾信心是重要的,但在實(shí)際的保證行動(dòng)上,“卻欠缺誠(chéng)意及合作態(tài)度”。

　　在德國(guó),谷歌同樣采取不甚合作的態(tài)度。谷歌表示,不會(huì)在德國(guó)監(jiān)管部門(mén)設(shè)定的截止日期向監(jiān)管部門(mén)提交誤收集的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。理由是根據(jù)德國(guó)的隱私法,谷歌不應(yīng)向其他任何人,包括政府機(jī)構(gòu),提供這些信息。

　　德國(guó)漢堡負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)保護(hù)的官員喬納斯·卡斯帕則針?shù)h相對(duì)地表示:“谷歌沒(méi)有明顯的理由不將這些數(shù)據(jù)提交給我們�！彼�同時(shí)稱(chēng),漢堡的檢察官已經(jīng)對(duì)此展開(kāi)刑事調(diào)查。

　　美國(guó)的一些用戶(hù)也已經(jīng)就此事起訴谷歌。迄今,谷歌在美國(guó)至少面臨三起集體訴訟,其中一起索賠高達(dá)1000萬(wàn)美元。美國(guó)眾議院能源和商業(yè)委員會(huì)也已介入此事,該委員會(huì)致函谷歌,要求其澄清數(shù)據(jù)收集的范圍以及對(duì)所收集私人信息進(jìn)行了何種處理。

　　網(wǎng)民擔(dān)心不了了之

　　本報(bào)記者曾向谷歌公關(guān)公司霍夫曼查詢(xún),谷歌何時(shí)重啟街景采集工作以及如何看待香港網(wǎng)民評(píng)論,其公關(guān)公司表示,除官方博客及聲明外,暫不作其他回應(yīng)。

　　香港立法會(huì)資訊科技及廣播事務(wù)委員會(huì)主席譚偉豪議員告訴本報(bào),谷歌所稱(chēng)的由于街景車(chē)一直在行駛、收集資料并不齊全的說(shuō)法,“仍有待證實(shí)”。

　　譚偉豪回憶道,谷歌從三四年前即在香港開(kāi)始收集街道信息,不少住在商鋪和離馬路較近的市民均有投訴。之后谷歌采取將人物面部和馬路上行駛車(chē)輛牌號(hào)模糊化的處理方法,才讓香港市民初步接受。

　　而此前,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),谷歌的街景拍攝隊(duì)在臺(tái)灣地區(qū)花蓮市郊區(qū)拍到一名女性在窗邊裸露身體,畫(huà)面被植入谷歌地圖中。事實(shí)上,街景拍攝還捕捉到許多涉及隱私的畫(huà)面,引發(fā)各界的不滿(mǎn)。

　　不過(guò),香港特區(qū)政府智囊團(tuán)成員、香港科技大學(xué)商學(xué)院信息管理系聯(lián)席教授徐巖接受本報(bào)采訪(fǎng)時(shí)表示,這次谷歌收集隱私信息的做法,與以前拍攝個(gè)人隱私照片有很大區(qū)別�！安粌HWi-Fi,所有的移動(dòng)設(shè)備都是如此,如果你不加密,都存在泄密的風(fēng)險(xiǎn),如果不是谷歌去收集,別人也會(huì)收集到�！毙鞄r表示。

　　譚偉豪則認(rèn)為,谷歌“錯(cuò)誤收集”隱私資料,事實(shí)上已入侵了他人計(jì)算機(jī)并竊取了數(shù)據(jù),理論上可被香港警方以“不誠(chéng)實(shí)使用計(jì)算機(jī)”罪名起訴,但由于谷歌是在公開(kāi)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)收集到相關(guān)數(shù)據(jù),而且香港實(shí)行無(wú)罪推定的法理原則,香港特區(qū)政府暫時(shí)無(wú)法介入,需要在香港個(gè)人資料私隱專(zhuān)員公署調(diào)查得出初步結(jié)果后,特區(qū)政府才有可能追究谷歌相關(guān)責(zé)任。

　　然而,署名為阿豪的香港網(wǎng)民發(fā)帖表示,擔(dān)心此事可能會(huì)不了了之。香港特區(qū)立法會(huì)前議員單仲偕在接受本報(bào)采訪(fǎng)時(shí)也承認(rèn),谷歌收集隱私信息一事,“在香港尚未引起較大的轟動(dòng)”。

　　單仲偕建議特區(qū)政府提高審查力度,“切實(shí)跟進(jìn)這個(gè)事情,要求谷歌提供透明的信息”。 （郭興艷 舒時(shí)）