中新社澳門七月九日電(記者 畢永光)澳門科技大學今日公布“澳門博彩娛樂場雇員信心及滿意度調查”結果，顯示澳門無論博彩業(yè)和非博彩業(yè)雇員，均對未來五年就業(yè)前景有信心。
博彩業(yè)是澳門龍頭產業(yè)，娛樂場賭臺雇員俗稱“荷官”的人員多達兩萬多人，是澳門目前從業(yè)人員最多的行業(yè)。為了解這些從業(yè)人員的工作心理狀態(tài)，澳門科技大學可持續(xù)發(fā)展研究所屬下的市場調查中心，日前透過隨機抽樣的電話訪問進行了一次調查。
是次調查成功訪問了六百二十六名年齡介乎十六至四十九歲的澳門雇員，受訪者中有八成從事非賭場工作，兩成從事賭場工作，而在賭場工作人士中荷官占三成多。電話訪問調查問卷涉及二十九條不同方面的問題，評分范圍一至五分。
調查顯示，無論在博彩業(yè)還是其他行業(yè)工作，給予最高評分的問題均是“不會在一年內失去這份工作”和“對未來五年就業(yè)前景的信心”，評分接近四分。而荷官普遍認為管理層對員工新建議的支持度及與管理層的關系較為一般，與非賭場雇員評價差距較大。調查也證實荷官工作對社交及家庭的影響明顯大于非賭場雇員。
就荷官而言，反應最強烈的問題是“工作對健康的影響”，其次認為升職與提升知識技能的機會較少，工作壓力較高。
該調查項目統(tǒng)籌楊日科表示，政府有關部門及博彩企業(yè)應重視荷官健康及職業(yè)生涯規(guī)劃問題。目前的政策是荷官不聘用外勞，這是對本地人就業(yè)的保護。但由于荷官人手緊張，且普遍受教育程度不高，反過來也限制了荷官的升職空間。(完)
