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      澳門國際機(jī)場(chǎng)以高分連奪“全球航空貨運(yùn)卓越獎(jiǎng)”
      2007年08月13日 10:11 來源:中國新聞網(wǎng)


        資料圖片:澳門國際機(jī)場(chǎng)。 中新社發(fā) 楊明靜 攝
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        中新網(wǎng)8月13日電 澳門國際機(jī)場(chǎng)繼去年奪得由全球貨運(yùn)界權(quán)威雜志《Air Cargo World》頒發(fā)的亞洲及中東地區(qū),年貨運(yùn)呑吐量少于四十九萬九千九百九十九噸級(jí)組別的“全球航空貨運(yùn)卓越獎(jiǎng)”后,今年再以高分奪得殊榮。

        據(jù)澳門日?qǐng)?bào)報(bào)道,澳門國際機(jī)場(chǎng)專營股份有限公司物流貨運(yùn)部總監(jiān)崔光表示,這次獲獎(jiǎng)顯示澳門國際機(jī)場(chǎng)的貨運(yùn)處理能力和服務(wù)質(zhì)素再次得到國際認(rèn)可。

        于一九四二年創(chuàng)刋的《Air Cargo World》雜志是一家報(bào)道航空貨運(yùn)市場(chǎng)的專業(yè)性雜志,超過六十年歷史,在業(yè)界以公信力及報(bào)道嚴(yán)謹(jǐn)而享有盛名。 由該雜志主辦的“全球航空貨運(yùn)卓越獎(jiǎng)”今年已舉行到第三屆,有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)是由航空公司和貨運(yùn)承攬人,并根據(jù)貨運(yùn)整體表現(xiàn)、價(jià)值、設(shè)施和操作管理四項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)給予一至五的評(píng)分,在一百分為平均值的評(píng)比中,澳門國際機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)表現(xiàn)均能超過平均値而獲得一百○五分高分,僅次于巴林、阿布扎比、名古屋、沙迦等機(jī)場(chǎng),比新德里、上海虹橋、深圳等大型機(jī)場(chǎng)排名為高。

        崔光在接受訪問時(shí)指出,由于該獎(jiǎng)項(xiàng)是以機(jī)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)素為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),雖然澳門國際機(jī)場(chǎng)由去年底開始貨運(yùn)出現(xiàn)下滑,但不會(huì)對(duì)機(jī)場(chǎng)參與獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)級(jí)造成影響。 機(jī)場(chǎng)的地勤服務(wù)公司去年以來在面對(duì)澳門人力資源緊缺,薪酬高漲的情況下,仍能為機(jī)場(chǎng)提供高質(zhì)素服務(wù),令機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)的服務(wù)質(zhì)素維持一個(gè)高水平。

        他并指出,去年澳門國際機(jī)場(chǎng)與深圳寳安機(jī)場(chǎng)的得分都超過一百分的高分,今年深圳機(jī)場(chǎng)只得九十二分,而澳門國際機(jī)場(chǎng)仍然維持一百○五分的高分,顯示機(jī)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)素并無受到人手緊缺的影響,可以繼續(xù)保持較高的服務(wù)質(zhì)素。

        然而,今后要繼續(xù)令機(jī)場(chǎng)保持良好的服務(wù)質(zhì)素,除了加強(qiáng)人員培訓(xùn)外,亦要適當(dāng)擴(kuò)建配套的貨運(yùn)設(shè)施。崔光相信,擴(kuò)建的航空貨運(yùn)站落成啟用后,將有助改善貨物的處理能力和提高服務(wù)質(zhì)素。


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