
國美電器代理主席陳曉(中)帶隊(duì)回訪家住望京的消費(fèi)者樸先生。記者 吳江 攝
上周六,國美電器啟動(dòng)了為期一個(gè)月的高管回訪活動(dòng),欲通過升級服務(wù)體系拼爭市場。近期一直較為低調(diào)的國美電器代主席陳曉帶隊(duì)入戶回訪,此為陳曉“主政時(shí)代”首次公開亮相。
據(jù)國美電器相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次“國美高管入社區(qū)”活動(dòng)將為期一個(gè)月。總部以及分公司高管均分兵帶隊(duì)入戶回訪,范圍涵蓋全國國美系統(tǒng)千余家門店。除了解消費(fèi)者需求外,還將提供對回訪消費(fèi)者家電的維修、護(hù)理服務(wù)。而代主席陳曉在這次活動(dòng)中也一改近期低調(diào),親自帶高管入戶。
國美電器常務(wù)副總裁王俊洲表示,此次活動(dòng)的主要目的是調(diào)查國際金融風(fēng)暴對消費(fèi)者選購家電的影響,國美將根據(jù)這次調(diào)查升級服務(wù)體系,同時(shí)會把這些需求信息反饋給國美的供應(yīng)商。(記者張曉蕊)
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