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　　三年免費(fèi)保修，兩年八萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)，這是許多車(chē)行在賣(mài)車(chē)時(shí)對(duì)消費(fèi)者的承諾。作為車(chē)主，當(dāng)車(chē)子出現(xiàn)問(wèn)題后，是去4S店維修呢，還是到綜合維修廠(chǎng)維修？

　　對(duì)此有關(guān)專(zhuān)家支持，作為剛買(mǎi)的新車(chē)，在保修期內(nèi)車(chē)主最好選擇一家固定的4S店維修保養(yǎng)。一方面新車(chē)本身有免費(fèi)保修保養(yǎng)政策，車(chē)子如果出了問(wèn)題，車(chē)行可以負(fù)責(zé)。如果車(chē)主想選擇其他店維修保養(yǎng)，在遇到較大零部件需要索賠時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)維修店相互推諉的局面，給車(chē)主帶來(lái)不必要的麻煩。上海通用東莞志誠(chéng)車(chē)行維修部負(fù)責(zé)人說(shuō)，從車(chē)主提走新車(chē)到正常保養(yǎng)、維修，4S店會(huì)給每輛汽車(chē)建立一個(gè)完整的檔案。每家4S店都有出售出去的車(chē)子的資料，包括該車(chē)是否出過(guò)事故，維修過(guò)幾次，哪些地方維修過(guò)。

　　按照汽車(chē)廠(chǎng)家維修保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定，當(dāng)汽車(chē)在使用3年或行駛8萬(wàn)公里時(shí)，汽車(chē)的底盤(pán)、電器、懸架等大件發(fā)生故障后，4S店協(xié)同廠(chǎng)家將給予免費(fèi)維修或更換。4S店在對(duì)汽車(chē)進(jìn)行維修時(shí)，除選用廠(chǎng)家純正零配件外，還依靠專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員和專(zhuān)業(yè)維修器材，這樣才能夠確保維修質(zhì)量。

　　如果在保修期內(nèi)，車(chē)主自行選擇到路邊店或者其他店維修保養(yǎng)，車(chē)子出了問(wèn)題，原售車(chē)的4S店可能會(huì)拒絕給予理賠。對(duì)于多數(shù)車(chē)主來(lái)說(shuō)，在4S店維修保養(yǎng)費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)用都很高，而路邊店維修保養(yǎng)費(fèi)用低甚至沒(méi)有工時(shí)費(fèi)，大多喜歡選擇路邊店。但路邊店缺失專(zhuān)業(yè)維修機(jī)具、零配件進(jìn)貨渠道不明，但車(chē)主在選擇路邊店維修汽車(chē)時(shí)，可能因一時(shí)的便宜而產(chǎn)生更多的糾紛。與其這樣，還不如選擇4S店，在維修和保養(yǎng)上都有保障。(薛偉)