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      上海多家商場已停止退貨 SK-II重上柜日程未公布

      2006年10月30日 07:38

          十月二十四日,北京新世界商場中,化妝品營銷人員徘徊在仍然擺著鐵欄桿的SK-II專柜前。日前,國家質(zhì)檢總局、衛(wèi)生部聯(lián)合發(fā)表聲明稱,寶潔公司確認在生產(chǎn)過程中未添加鉻和釹,產(chǎn)品被檢出的鉻和釹系原料帶入所致。寶潔公司表示將在中國繼續(xù)銷售SK-II產(chǎn)品。此前,九月十四日質(zhì)檢總局公布了出入境檢驗檢疫機構(gòu)從九種SK-II化妝品中檢出鉻和釹,在中國化妝品市場掀起SK-II不合格產(chǎn)品退貨風(fēng)波。而后九月二十二日,SK-II發(fā)表聲明:決定暫停其在中國的產(chǎn)品銷售,并暫時停止SK-II專柜的運作。 中新社發(fā) 廖攀 攝


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        中新網(wǎng)10月30日電 據(jù)上!缎侣劤繄蟆穲蟮,在10月27日寶潔公司宣布SK-II正式停止在中國內(nèi)地退貨后,上海各大商場29日傳來消息稱,已有多家商場陸續(xù)停止了受理SK-II產(chǎn)品的退貨工作。不過,仍有部分商場仍在堅持為消費者辦理退貨,有商場稱,將把退貨工作堅持到本月底。

        昨日,《新聞晨報》記者從東方商廈南東店、上海新世界城、久光百貨、太平洋百貨徐匯店和站前店了解到,SK-II的退貨工作都已經(jīng)正式結(jié)束,消費者即使符合退貨要求也均不再受理了。不過,浦東第一八佰伴、華亭伊勢丹、虹橋友誼商城、太平洋百貨淮海店等商場則表示,退貨工作仍在進行。其中,除華亭伊勢丹受理退貨的工作人員明確地表示,退貨工作將持續(xù)到本月底外,其它商場均表示,退貨工作隨時可能結(jié)束,希望消費者盡快前往商場辦理退貨。

        此前,針對上海部分商場堅持為消費者退貨的行為,寶潔公司對外關(guān)系部經(jīng)理曾稱,如果商場堅持為消費者退貨,寶潔公司將不會對此負責(zé)。不過,寶潔公司公關(guān)經(jīng)理劉玲昨日卻告訴筆者,公司將與還在受理退貨的商場進行協(xié)商,再決定如何處理退款和退回的產(chǎn)品。

        至于SK-II產(chǎn)品何時恢復(fù)在中國內(nèi)地銷售的問題,劉玲表示,目前SK-II重新上架的日程表仍不方便公布。

        不過,上海的大部分原設(shè)有SK-II專柜的商場都表示,一旦SK-II重新恢復(fù)銷售,各商場均會把原柜臺“歸還”給SK-II。9月22日,SK-II暫停銷售后,其在上海各大商場的專柜就被改作香水等專柜了。

        目前,SK-II將恢復(fù)銷售已成“定局”,在上海各個美容論壇上,是否購買SK-II產(chǎn)品成為許多消費者熱議的話題。(李欣欣)


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